ธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตสูงในปี 2025 จะต้องเป็นธุรกิจแบบไหน อะไรเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและเติบโตได้ในยุคที่นวัตกรรมต่าง ๆ กำลังพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ ถ้าคุณคือผู้ที่กำลังจะลงทุนในธุรกิจอะไรบางอย่าง การก้าวให้ทันยุคสมัยจะเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จ
ธุรกิจแบบไหนบ้างที่อยู่รอดได้ในยุคสมัยใหม่
ในโลกยุคที่มีการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีกันอย่างรวดเร็วจนทำให้เกิดช่องว่างของคนในยุคต่าง ๆ ขึ้น กลุ่มคน Gen X ก็จะไม่เข้าใจแนวคิดของคนยุค Gen Y กลุ่ม Gen Z ก็ไม่เข้าใจพวก Baby Boomer แม้ในเรื่องอื่น ๆ หลายเรื่องความคิดของคนที่มีอายุมากกว่าจะสำคัญ แต่ถ้าเป็นเรื่องของธุรกิจแล้ว “เทรนด์” เป็นเรื่องสำคัญที่สุดโดยไม่มีอายุเข้ามาเกี่ยวข้อง
แล้วเทรนด์คืออะไร ?
“เทรนด์” หรือ “กระแส” นับว่าเป็นแนวทางที่จะชี้ให้เห็นว่าธุรกิจในปัจจุบันนี้กำลังเดินหน้าไปในทิศทางไหน ถ้าสามารถจับกระแสเหล่านี้ทันแล้วลงทุนหรือเริ่มธุรกิจกันอย่างถูกทาง ทำธุรกิจกันอย่างก้าวทันยุคสมัย กำไรก็จะไม่หนีคุณไปไหนแน่นอน ธุรกิจที่จะอยู่รอดต่อไปในปัจจุบันและมีโอกาสก้าวต่อไปในอนาคตสำหรับธุรกิจระดับโลกจึงเป็นกลุ่มธุรกิจดังนี้
ธุรกิจที่จะอยู่รอดได้ในยุคสมัยใหม่จะประกอบไปด้วยปัจจัยหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการตอบโจทย์เป้าหมายเฉพาะกลุ่ม, การใช้ประโยชน์จาก AI, การสร้าง Branding, การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ, การให้ความสะดวกกับลูกค้า, การมี Emotional Marketing และการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งธุรกิจของคุณจะมีอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ แต่ถ้ามีหลายอย่างก็จะได้เปรียบคู่แข่งมากขึ้น
ธุรกิจที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะกลุ่ม
อาจจะด้วยเทคโนโลยีที่ยังไม่ก้าวไกลและอิสรภาพทางความคิดที่ยังมีไม่มากทำให้ธุรกิจในยุคก่อน ๆ เน้นผลิตสินค้าแบบ Mass Production หรือผลิตสินค้าแบบเดียวกันซ้ำออกมาเยอะ ๆ แล้วเน้นการแข่งด้านราคา แต่การตลาดในยุคใหม่จะเน้นความเป็นตัวตน ความมีเอกลักษณ์มากขึ้น ธุรกิจที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเฉพาะกลุ่มจึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ
ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จาก AI
AI (Artificial Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ ก็เป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่กำลังเป็นหัวข้อถกเถียงกันในปัจจุบันว่าดีหรือไม่ดี สำหรับกลุ่มงานศิลปะแขนงต่าง ๆ อาจจะรู้สึกว่า AI ผลิตงานออกมาได้ไม่เป็นศิลปะ แต่ในกลุ่มอุตสาหกรรมอีกหลายด้าน AI ถือว่าสร้างงานออกมาได้มีคุณภาพและยังใช้ต้นทุนต่ำลงอีกด้วย
ธุรกิจที่มีการสร้าง Branding
แม้ธุรกิจส่วนใหญ่จะเน้นยอดขายมาเป็นหลัก แต่ธุรกิจใหญ่ ๆ ที่ยังคงอยู่กันในปัจจุบันหรือธุรกิจใหม่ที่มาแรงก็จะต้องเน้นการสร้าง Branding ควบคู่กันไปด้วย เพราะการสร้าง Branding ที่แข็งแกร่งก็จะสร้าง Awareness ให้คนรับรู้ถึงแบรนด์และเกิดเป็น Loyalty หรือลูกค้าที่จงรักภักดีกับแบรนด์ได้ในระยะยาว
ธุรกิจที่มีการ Collaboration
การ Collaboration หรือสร้างพันธมิตรทางธุรกิจเป็นการเสริมกำลังซึ่งกันและกัน สร้างฐานลูกค้าใหม่ ร่วมมือกันในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใหม่ การตลาดแบบใหม่ การสร้างแบรนด์ขึ้นมาใหม่ และยังช่วยให้บริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมาขึ้นด้วย มีเพื่อนเดินยังไงก็ดีกว่าเดินคนเดียวเสมอ
ธุรกิจที่ให้ความสะดวกกับลูกค้า
นอกจากจะขายแค่สินค้าที่มีคุณภาพแล้ว ธุรกิจสำหรับยุคใหม่ยังต้องนำเสนอความสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานสินค้าหรือบริการที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงช่องทางในการซื้อขายที่ต้องตอบโจทย์ลูกค้าในหลาย ๆ ด้านเพื่อให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกว่าชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น
ธุรกิจที่มี Emotional Marketing
นอกจากจะมีสินค้าที่ใช้งานได้อย่างเป็นประโยชน์แล้ว หลายธุรกิจที่กำลังเติบโตในยุคนี้ยังเป็น Emotional Marketing ที่นำเสนอคุณค่าทางจิตใจให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ตุ๊กตา ของเล่น หรือพวก Art Toy ที่กำลังได้รับความนิยมสูงและมีราคาดี ไม่ว่ายังไงของน่ารัก ๆ ก็ดึงดูดลูกค้าได้เสมอ
ธุรกิจที่มีการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ
มีหลายธุรกิจที่ต้องล่มสลายไปและอีกหลายธุรกิจที่เติบโตขึ้นมาได้เพราะเทคโนโลยี เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปและมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาตอบโจทย์ลูกค้า ธุรกิจที่ตามเทคโนโลยีไม่ทันก็จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง และธุรกิจไหนที่ตามเทคโนโลยีทันก็จะได้รับความสนใจมากขึ้นเช่นกัน
นอกจากกลุ่มธุรกิจที่ได้กล่าวถึงไปแล้วก็ยังมีแนวทางธุรกิจอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจสีขาว ธุรกิจสีเขียว หรือธุรกิจแบบอื่นที่มีแนวโน้มเติบโตได้ดีด้วยเช่นกัน เพราะแนวทางการทำธุรกิจไม่มีข้อจำกัดอะไรทั้งสิ้น ใครมองเห็นช่องทางที่ดีก่อนก็จะได้ส่วนแบ่งตลาดไปก่อนตามกลไกที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ
ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจของคุณก้าวทันอนาคต
อย่างที่ได้บอกเอาไว้ว่าการจะก้าวให้ทันอนาคตนั้นจะต้องคอยติดตามทั้งเทคโนโลยีและเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่ตลอด และนี่ก็คือปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถอยู่รอดได้ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจของคุณก้าวทันอนาคตก็คือการนำมา AI มาใช้, การสร้างคอนเทนต์ที่ดี, การสร้างแบรนด์ให้มีความเชื่อมโยงกับวัฒนธรรม, การสนับสนุนความหลากหลายทางเพศ และการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวทันยุคใหม่ที่กำลังจะมาถึง
– การนำ AI มาใช้ เพราะ AI จะมีกลไกการทำงานที่แม่นยำ มีความคิดสร้างสรรค์ค่อนข้างสูง ธุรกิจที่ใช้ AI เข้ามาช่วยจึงมักได้คุณภาพงานที่ดีแต่ก็จะต้องมีจริยธรรมในการใช้ด้วยเช่นกัน
– การสร้างคอนเทนต์ที่ดี เพราะการตลาดในปัจจุบันมีการแข่งขันสูง แต่ธุรกิจที่มีคอนเทนต์ที่ดีจะชิงส่วนแบ่งตลาดมาได้มากกว่า
– การสร้างแบรนด์ให้มีความเชื่อมโยงกับวัฒนธรรม เพราะผู้คนในแต่ละท้องที่จะมีความภูมิใจในวัฒนธรรมของตัวเอง ถ้าเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับวัฒนธรรมได้ก็จะได้ฐานลูกค้าในท้องที่นั้นไปด้วย
– การสนับสนุนความหลากหลายทางเพศ เมื่อสังคมเปิดกว้างมากขึ้นโดยเฉพาะในเรื่องเพศ ถ้าธุรกิจไหนเปิดกว้างทางด้านความหลากหลายทางเพศก็จะได้ใจกลุ่มลูกค้าหลายเพศตามไปด้วย
– การนำข้อมูลมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะข้อมูลจะเป็นตัวบ่งบอกว่าธุรกิจแบบไหนควรเดินไปในทิศทางไหนแล้วจะดีที่สุด ถ้าวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างถูกต้องและประยุกต์ใช้เป็นก็จะดำเนินธุรกิจไปได้ถูกทาง
แม้ธุรกิจของคุณจะมีปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้แล้ว สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการดำเนินธุรกิจก็คือความจริงใจ ความซื่อสัตย์กับลูกค้า ถ้าต้องการดำเนินธุรกิจในระยะยาวหรือต้องการให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำเรื่อย ๆ ก็ต้องแสดงความจริงใจผ่านสินค้าหรือบริการของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าเลือกถูกแบรนด์แล้ว
10 ธุรกิจมีมีโอกาสเติบโตสูงในปี 2025 มีธุรกิจแบบไหนบ้าง
สำหรับธุรกิจที่มีแนวโน้มว่าจะเติบโตได้ดีในปี 2025 ที่กำลังจะถึงนี้ก็จะดูจากเทรนด์ต่าง ๆ ที่กำลังเข้ามาและความต้องการของตลาดที่กำลังเกิดขึ้นว่ามีอาชีพแบบไหนบ้างที่จะเป็นที่ต้องการมากที่สุด โดยจะมี 10 อาชีพที่มีโอกาสเติบโตได้ดีที่สุดดังนี้
นักวิจัยข้อมูลจะมีหน้าที่ในการเก็บข้อมูลเชิงลึกแล้วนำมาวิเคราะห์ให้ตรงจุด ในยุคปัจจุบันที่ใช้ระบบดิจิทัล ข้อมูลจึงยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก
1. นักวิจัยข้อมูล
นักวิจัยข้อมูลคือผู้เชี่ยวชาญทางด้านการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ออกมาให้ตรงวัตถุประสงค์การใช้งาน ซึ่งจะเป็นข้อมูลเชิงลึกและมีรายละเอียดต่าง ๆ รอบด้าน ในยุคที่ทุกอย่างกลายเป็นระบบดิจิทัล ข้อมูลจึงเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญมากจนทุกองค์กรต้องนำมาใช้งานเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Data Scientist, Data Analyst, Business Intelligence Analyst, Data Engineer
วิศวกรปัญญาประดิษ์มีหน้าที่พัฒนาระบบ AI ให้มีศักยภาพมากยิ่งขึ้น ในปัจจุบันตลาด AI ก็ยังเป็นที่ต้องการสูง และยังโตได้แบบไม่เห็นที่สิ้นสุด
2. วิศวกรปัญญาประดิษฐ์
อย่างที่ได้กล่าวถึงมาหลายรอบแล้วว่า AI หรือปัญญาประดิษฐ์นั้นเริ่มเข้ามามีบทบาทกับหลายธุรกิจในปัจจุบัน และ AI ก็ยังสามารถพัฒนาให้มีความฉลาด มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความแม่นยำมากขึ้นได้เรื่อย ๆ ดังนั้นตลาด AI จึงเป็นตลาดที่ยังโตได้แบบไม่เห็นจุดสิ้นสุด
สายอาชีพที่น่าสนใจ: AI Engineer, Machine Learning Engineer, Deep Learning Engineer, NLP Engineer
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จะเป็นผู้ปกป้องข้อมูลของคุณไม่ให้สูญหาย และป้องกันไม่ให้มีใครมาขโมยข้อมูลเหล่านั้นไปได้ ซึ่งก็มีความสำคัญเป็นอย่างมากในยุคที่ทุกอย่างใช้ระบบออนไลน์
3. ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
เมื่อนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ถูกคิดค้นขึ้นมามักจะถูกใช้งานผ่านระบบออนไลน์ ความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องที่ถูกให้ความสำคัญตามมาติด ๆ เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญขององค์กรต้องถูกขโมยไปใช้งานโดยองค์กรอื่นหรือคู่แข่งทางธุรกิจของตัวเอง
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Cybersecurity Analyst, Security Architect, Penetration Tester, Ethical Hacker
นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจคือผู้ชำนาญการเฉพาะทางที่มีกลยุทธ์ต่าง ๆ มากมายซึ่งจะพาธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จได้
4. นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ
การบริหารจัดการและการตลาดก็เป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตของธุรกิจ ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเท่านั้นที่จะพาธุรกิจของคุณไปสู่ฝั่งฝันได้ นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจจึงถูกนำมาใช้เพื่อผลักดันให้ธุรกิจของคุณไปถึงเป้าหมายได้เร็วและแม่นยำมากขึ้นอยู่ทุกยุคทุกสมัยรวมถึงในอนาคตด้วยเช่นกัน
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Business Analyst, Management Consultant, Data Analyst, Project Manager
เทคโนโลยี VR และ AR ก็กำลังได้รับความนิยมสูงในปัจจุบัน โดยหลักการคือจะสร้างภาพเสมือนขึ้นมาให้เห็นด้วยตาของตัวเองได้จริง ๆ ซึ่งเทคโนโลยีนี้ก็ถูกนำไปใช้ในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการผสมผสานกับจินตนาการแล้วสร้างเป็นเกมขึ้นมา หรือในทางการแพทย์ การศึกษา ก็ยังนำมาใช้สร้างภาพจำลองเพื่อการตรวจสอบหรือเรียนรู้ได้
5. ผู้เชี่ยวชาญด้าน VR และ AR
VR (Virtual Reality) และ AR (Augmented Reality) เป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานได้เห็นภาพเสมือนจริงผ่านดวงตาของตัวเองได้อย่างสมจริง ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานแบบผสมผสานจินตนาการไปกับภาพยนตร์และเกมต่าง ๆ หรือจะเป็นการใช้งานแบบเสมือนจริง เช่นการใช้ในเชิงการแพทย์ การศึกษา หรือการนำเสนอโปรเจ็คต่าง ๆ VR และ AR ก็เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่น่าจับตามองมากที่สุดเลยทีเดียว
สายอาชีพที่น่าสนใจ: VR/AR Developer, 3D Artist, UX/UI Designer, Game Developer
คอนเทนต์นั้นเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดและสร้างแบรนด์โดยตรง ถ้ามีนักาสร้างคอนเทนต์ที่ดีก็จะช่วยสื่อจุดประสงค์ของแบรนด์เข้าไปตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้
6. นักสร้างคอนเทนต์
นักสร้างคอนเทนต์หรือ Content Creator เป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาหรือการสร้างแบรนด์โดยตรง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจควรทำอยู่แล้ว ถ้ามีคอนเทนต์ที่ดีก็จะทำให้กลุ่มเป้าหมายมีอารมณ์ร่วมไปกับแบรนด์มากยิ่งขึ้น และยังส่งผลไปถึงความต้องการซื้อสินค้าหรือความภักดีกับแบรนด์ได้อีกด้วย
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Content Creator, Social Media Manager, YouTuber, Blogger, Copywriter
เทคโนโลยีทางการแพทย์คือวงการที่พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา และหลังจากผ่านเหตุการณ์โรคระบาด Covid-19 กันมาผู้คนก็เริ่มตื่นตัวในด้านการแพทย์มากขึ้น
7. นักพัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์
แม้เทคโนโลยีทางการแพทย์จะถูกพัฒนามาตลอดอยู่แล้ว แต่หลังจากที่ผ่านวิกฤติ Covid-19 มาแล้วผู้คนก็เริ่มตื่นตัวกับการแพทย์และเทคโนโลยีการรักษาโรคต่าง ๆ มากขึ้น นักพัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์ก็เป็นที่ต้องการของตลาดมากขึ้นตามไปด้วย
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Biomedical Engineer, Bioinformatician, Medical Imaging Specialist, Genetic Counselor
เทคโนโลยีด้านยนตรกรรมหรือเครื่องยนต์ต่าง ๆ ก็เป็นอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาตลอดทุกวัน และยังคงเป็นตลาดใหญ่ที่ต้องการนวัตกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอ
8. นักพัฒนานวัตกรรมด้านยนตรกรรม
ยนตรกรรมหรือพาหนะต่าง ๆ ก็เป็นอุตสาหกรรมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องมาตลอดทุกวัน ไม่ว่าจะกี่ยุคกี่สมัยอุตสาหกรรมนี้ก็ยังมีการเติบโตอยู่เสมอ นักพัฒนานวัตกรรมด้านยานยนต์ก็ยังคงเป็นที่ต้องการของตลาดไปพร้อมกับเทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Automotive Engineer, Robotics Engineer, Self-Driving Car Engineer, Battery Engineer
เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้น ซอฟต์แวร์ใหม่ก็จะถูกคิดค้นตามมาด้วยเช่นกัน ในทางธุรกิจแล้วองค์กรใหญ่ ๆ หรือธุรกิจที่มองเห็นความสำคัญของเทคโนโลยีก็ยังต้องการซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ เข้ามาช่วยในการทำงานอยู่เสมอ
9. นักพัฒนาซอฟต์แวร์
เมื่อธุรกิจแทบทุกอย่างต้องใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการทำงาน นักพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ยังคงเป็นที่ต้องการของตลาดอยู่เสมอ เพราะองค์กรใหญ่ ๆ ก็ต้องการนวัตกรรมแบบใหม่ ๆ มาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ยิ่งเทคโนโลยีก้าวไปไกลแค่ไหน ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ก็ต้องถูกพัฒนาให้มีความทันสมัยและใช้งานง่ายมากขึ้นเท่านั้น
สายอาชีพที่น่าสนใจ: Software Engineer, Web Developer, Mobile App Developer, Game Developer
ธุรกิจ Start-Up คือธุรกิจที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดในชีวิตประจำวัน หรือเป็นตัวช่วยให้ใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น ซึ่งธุรกิจ Start-Up จะต้องใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนประกอบอยู่แล้ว จึงเป็นอีกธุรกิจที่น่าจับตามองมากที่สุด
10. ธุรกิจ Start-Up
แม้จะมีความเสี่ยงและมีคู่แข่งเป็นจำนวนมาก แต่ก็มีนักธุรกิจจำนวนไม่น้อยที่เข้าสู่วงการธุรกิจ Start-Up แล้วประสบความสำเร็จ เพราะธุรกิจ Start-Up ถูกออกแบบมาให้แก้ปัญหาในการใช้ชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชั่นเรียกรถโดยสาร การจัดส่งอาหาร ซึ่งจะเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ไปด้วย ธุรกิจ Start-Up จึงมีโอกาสจะเติบโตต่อไปได้เรื่อย ๆ ในอนาคต
สายอาชีพที่น่าสนใจ: ผู้ก่อตั้ง Startup, นักพัฒนาธุรกิจ, นักการตลาด, นักออกแบบผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นธุรกิจด้วยแนวคิดที่จะทำให้ชีวิตเป็นเรื่องง่าย
จาก 10 ธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตได้สูงที่สุดในปี 2025 นี่ได้แนะนำไป ไม่ว่าจะคุณจะเลือกธุรกิจไหนหรือจะฉีกแนวออกไปจากธุรกิจที่ได้แนะนำเอาไว้ก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าเมื่อมีสินค้าของคุณแล้วชีวิตของพวกเขาจะง่ายขึ้น มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น หรืออาจจะเป็นการส่งเสริมทางด้านจิตใจเพื่อให้พวกเขารู้สึกดี ในส่วนนี้โซเชียลมีเดียหรือช่องทางการเข้าถึงลูกค้าในแบบอื่น ๆ ก็มีความสำคัญ ถ้าลูกค้าไม่เดินเข้ามาหา คุณก็ต้องเดินเข้าไปหาลูกค้าเอง และต้องเดินให้ไว ต้องไปให้ถึงลูกค้าก่อนคู่แข่งของคุณด้วย
